clients.

Creditul pentru jucători, o strategie de marketing eficientă în cazinourile americane

mai 9, 2011 in Wog

Creditul pentru jucători este un instrument de marketing folosit adesea în marile cazinouri din Statele Unite ale Americii pentru fidelizarea clienților. Utilizarea corespunzătoare a acestora le generează operatorilor de jocuri de noroc venituri substanțiale. Deși nume ca Bellagio, Caesars Palace, Mirage sau Trump Taj Mahal Casino Resort din SUA câștigă sume colosale de la clienții care joacă pe credit, în România această strategie nu este prevăzută prin lege, iar cei care vor să obțină sume suplimentare pentru joc ajung să se împrumute de la cămătari. Și bugetul de stat s-ar putea rotunji din această activitate, prin impozitarea dobânzilor aplicate la […]

SORIN CONSTANTINESCU : “Nu vrem decât concurență loială între noi”

mai 2, 2011 in Interviuri

Ce ne puteți spune despre noua lege? După lungi așteptări, știți că am început discuții despre aceasta lege de 1 an de zile, din decembrie 2009 când la Comisia de Jocuri unde suntem și noi participanți pentru că nu putem să spunem că suntem membri neavând drept de vot, cineva din cadrul Guvernului a deschis această discuție din cauza faptului că sunt mulți bani care pleacă din România, aproximativ 500 de milioane de euro din online, netaxați, neimpozitați de statul român. Firmele care operează în România pe online au licențe luate prin Malta, Gibraltar sau Insulele Man samd și atunci […]

Petrecerea și tombola Mirage Games

februarie 28, 2011 in Stiri

După aproximativ 3 luni de la ultima tombolă în data de 26 februarie Mirage Games a organizat din nou o seară extraordinară plină de premii și distracție, la care jucătorii au participat în număr mare cu speranța că se vor numara printre fericiții câștigători. De 8 ani de zile Mirage Games își are locația și își desfășoară activitatea pe bulevardul Magheru. Începând cu ora 22.00 la Mirage Games a fost o ploaie de premii, la fiecare oră fiind oferite premii de zeci de mii de lei și multă distracție. Clienții  s-au delectat ascultând  muzica live cântată de Miki  ex-Kapital și […]

Cunoaste-l, sedu-l, fidelizeaza-l!Regulile de aur in marketing-ul de cazino

februarie 20, 2011 in Wog

În competiţia acerbă dintre cazinouri, marketingul este ceea ce face diferenţa între succes şi faliment. Uneori luminile, surlele si trambitele nu sunt  suficiente. In locuri renumite pentru jocurile de noroc gazduite, locuri precum Las Vegas si Monte Carlo, fiecare casino isi face un plan de marketing în funcţie de publicul tinta, de cultura locului si de noile conditii financiare . Oferta este cuvantul de baza. Fie ca vorbim despre oferte de tipul buy one get one free sau de oferte de degustari culinare, show-uri de cabaret sau concerte si spectacole grandioase ale vedetelor in voga, tombole sau concursuri cu premii, […]

Angelo Barbato, Casino Vesuvius: ”Dacă ne menținem clienții satisfăcuți, cu siguranță mai bine de jumătate din problemă este ca și rezolvată, chiar și în această perioadă dificilă”

februarie 1, 2011 in Interviuri

Antreprenorii Casino Vesuvius au avut o idee revoluționară pentru România. Aplicând modelul jucătorilor mari din industria mondială de profil, aceștia și-au propus în 2003 să deschidă și la Brașov un complex turistic, destinat jocurilor de noroc. Până acum proiectul a fost finalizat în proporție de 66,6%, urmând a fi completat cu inaugurarea hotelului, pentru a le asigura tuturor turiștilor, din toate colțurile țării, toate facilitățile. Într-un interviu acordat revistei ”Casino Inside”, Angelo Barbato,general manager al Casino Vesuvius ne-a descris cum a evoluat compania de-a lungul celor patru ani de activitate, cu ce facilități îi întâmpină cazinoul pe clienți, dar și […]

Mehmet Akin, general manager la Mirage Games: ”Adaptarea la cerințele clienților este primordială pentru noi”

februarie 1, 2011 in Interviuri

La șapte ani și jumătate de la deschidere, cazinoul Mirage se reorganizează. Condițiile economice dificile, mărirea substanțială a taxelor și modificarea cadrului legislativ pe segmentul jocurilor de noroc i-au împins, rând pe rând, pe operatorii de profil să renunțe la businessurile lor din acest sector. În ciuda tendinței generale de a accepta cu resemnare soarta crâncenă, managerii cazinoului Mirage nu au vrut să-și îndrepte afacerea către ghilotina gambling-ului românesc. Mehmet Akin, general manager la Mirage Games, ne-a povestit noua strategie, menită să susțină cazinoul cât mai departe de naufragiu. Cum a fost primul contact cu lumea gambling-ului? Care este background-ul […]

Strategia Casino Bucureşti pe timpul crizei – “Vrem ca toţi să fie câştigători!”

ianuarie 1, 2011 in Exclusiv, Interviuri

Chiar dacă pare simplu, planul gândit de o femeie aflată la conducerea unui cazino este foarte complex. Un interviu interesant cu Michelle Cummings despre cum să îmbunătăţeşti în mod constant serviciile unui cazino în aceste zile, pentru a atrage jucători reali, mai degraba decât doar un număr mare de vizitatori. Care este rolul dumneavoastră aici, la Casino Bucureşti? Sunt directorul general al Casino Bucureşti şi am fost trimisă aici de Casinos Austria International (CAI). Sunt managerul pe Europa de sud-est pentru CAI căutând oportunităţi în ţările învecinate, precum Serbia, Grecia, Bulgaria, Croaţia, Bosnia şi Herţegovina, Macedonia, Albania, şi Slovenia. Totodată, […]

Jocurile de noroc online – probleme şi soluţii

august 8, 2010 in Exclusiv, Wog

Jocurile de noroc au evoluat concomitent cu dezvoltarea tehnologiei, dar legislaţia în domeniu nu a menţinut acelaşi trend. Astfel, în era Web 2.0 unii jucători au renunţat la ruleta clasică, în favoarea celei online, disponibilă la doar câteva click-uri distanţă. În timp ce unele ţări au anticipat deja comoara ascunsă din cifrele binare şi au legalizat jocurile online, România mai are încă de lucrat la acest capitol. Reprezentanţii industriei locale de gambling au declarat că ţara noastră pierde milioane de euro prin întârzierea unor măsuri în acest sens. Claudiu Popa, marketing manager în România la Tobet, parte a companiei Nordic […]